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合生雅居专卖店销售“毒衣柜”须水工商所避重就轻庇护商(下派单位:中原区) [复制链接]

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发表于 2016-1-11 08:37:59 |只看该作者 |正序浏览

待处理

中原区食品药品监督管理局

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15336小时:52分钟

2015年11月12日,我在金马凯旋家具城定制合生雅居衣柜,衣柜装好后,我们全家出现恶心呕吐症状。我致电合生雅居衣柜广州总部,合生雅居衣柜广州总部确认该衣柜不是合生雅居产品。我打12315投诉金马凯旋家具城合生雅居专卖店制假售假行为。我们提供了合生雅居衣柜专卖店衣柜订单、10000元定金支付等证据,该专卖店业务人员胡莎莎也承认我的衣柜是用安徽六安市叶集丽人板材制作并提供了检测报告。合生雅居衣柜专卖店制假售假,事实清楚、证据确凿。但是须水工商所执法人员李宏涛仅仅以“怀疑质量有问题”对我们进行了调解,以退货做结。对商家销售“毒衣柜”不做处理,这样避重就轻处理此事,显然不能保护消费者利益,更不能打击商家制假售假的行为。 我们要求: 1 敦促须水工商所对合生雅居专卖店制假售假行为进行认定,并依法严惩商家。 2 对我们的衣柜和健康损失作出赔偿。 3商家至今未退我们所交定金,希望尽快退还10000元定金。

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