社保局的领导能不能在便民上想想办法？

ask2016

已处理

郑州市人社局

处理时间

2016-1-21 16:36

      我发现每个月办理企业职工的5险都要花很长时间！原因是：      一、每次先要叫号排队领取养老、工伤、失业保险的补征单；而且每次领取补征单不同的窗口不同的工作人员的要求都不一样：2015年11月9日我第一次去，工作人员问了公司名字后什么都没有要就给开了，还在单上写上医疗和生育保险的缴费；12月18日第二次去，从中午一直排队到下午下班才取到补征单，还给我要社保本！2016年1月11日我带着社保本去，又给我要上个月的缴费发票！怎么要求越来越多呢？为了开补征单养着几十个窗口的工作人员是不是太花钱？
      二、每次拿着养老和工伤的补征单去一个窗口排队交养老和工伤保险后再到对面窗口排队领发票花的时间算短的，因为到一楼中国银行交失业保险都要排队很长时间，还不找零，然后再回二楼窗口排队领发票！我不明白失业保险为何不与养老、工伤保险一起交？工作人员说跟他们说没用，是领导的规定！2015年11月9日上午养老、工伤和银行的失业保险缴费系统都上不去，一直等到下午！
      三、每次交医疗和生育保险都要再坐车去中原路上的光大银行，然后再坐车返回社保大厅领发票。
      我不明白5险为什么不在同一社保大厅同一窗口交齐而非要这样跑来跑去？看看每次这样交5险要跑几趟？花多长时间？2015年12月我先后跑了4天才终于把5险交齐！
      既然交现金麻烦，那转账为何还要7-10个工作日后才能去拿发票？去拿发票不还得跑腿花时间吗？而且办事处只能交现金！
      请问社保局的领导能不能在便民上想想办法？

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

2014MHT

你怎么处理了

郑州人社

网友您好，首先，感谢您对社会保险工作进行监督并提出宝贵意见。其次，由于您没有留下具体联系方式，无法核实具体经办的业务，因征缴业务种类繁多，各单位及个人情况多有不同，建议向我们提供更详细情况说明，以便针对性办理。再次，针对您反映的五个险种不能在一家银行实现同时缴费，以及换取发票来回跑趟、花费时间长等问题，我们已经向上级部门反映，请给我们研究、协调的时间。郑州市社保局正在为优化办事流程、向社会提供更优质、更高效服务不断努力，目前已初显成效，并受到一定好评，对于不足之处欢迎社会各界人士继续监督。

ask2016

郑州人社 发表于 2016-1-20 16:29 static/image/common/back.gif
网友您好，首先，感谢您对社会保险工作进行监督并提出宝贵意见。其次，由于您没有留下具体联系方式，无法核 ...

我是帮一家企业驻郑办缴纳员工五险时感到太浪费时间，交五险居然不在一个窗口，还要跑两个银行，还要换发票等跑来跑去太麻烦！