恳请调查世博一品城物业公司是否有资质给业主一个真相

Xiaoniu

处理中

巩义市

工作时间

15132小时:19分钟

@行政主管部门@房管局@巩义市人民政府。
我是一名世博一品城的一名业主，在全家努力借遍亲朋好友的钱买了世博一品城的房子。交房后在第一时间内对自己购买的房子进行装修。在房子装修过程中和房子装修后还未入住就出现了两场雨水，污水倒灌现象。
第一次，在房子装修过程中屋内的雨水下水管往屋内大面积漏水现象，此次漏水由于紧邻窗户屋内漏水面积不大、和未装修完成、和我及时发现未造成严重损失。发生此事后我便告知物业管理公司后便不在追究。
第二次，时间是2016年1月28日上午。接到物业人员通知说本楼四楼用户发现家里出现污水倒灌现象让我也看一下我的屋内是否有倒灌问题。接到通知后便赶往进行查看。发现整个屋内污水倒灌严重。附下图。
看到屋内污水倒灌满屋后便找到物业管理公司的相关负责人进行解决处理。经过双方一天的打扫屋内污水基本处理完成。但是经过污水倒灌后屋内部分墙纸，柜子地板等部位出现裂痕，脱落等问题。出现该问题后便和该物业公司经理沟通要一个处理结果，但是通过一个月的等候和四次的沟通最终得出的结果是:没办法，让我认倒霉。通过几次沟通亲自听到该该物业管理的经理说他们之前从未从事过物业管理的培训和管理经验，他们也是是摸着石头过河。

质疑:该物业管理公司是否有相关资质，该物业管理经理是否取得相关职业资格证书。如果没有相关资质怎么能够进行物业管理工作。相关管理部门对其公司为何未进行管理和制止。

建议和要求:公布和告知业主该物业管理公司的资质是否存在或者合法。

由于污水倒灌造成房屋家具装修的损失应由谁进行补偿。(得到应有损失就行不会恶意纠缠不清)

发贴人：世博一品城五号楼303业主

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巩义市

已看到，将请相关单位核实处理。

Xiaoniu

感谢新通桥，感谢住房保障和房产管理中心。感谢你们的帮助。

gyfgzx_admin

网友：
    你好！我中心看到你在心通桥网上发帖，反映你在世博一品城家中下水管道跑水导致家中受损和物业公司资质有关问题。看到该投诉后，我中心高度重视立即对有关情况进行了调查。
经查，世博一品城住宅小区目前由巩义市佳苑物业服务有限公司提供前期物业管理服务，该物业企业目前资质等级为三级资质，属我市正规物业服务企业。
    关于你反映的该项目物业管理经理是否取得相关职业资格证书问题，按照国务院第666号令《国务院关于修改部分行政法规的决定》，《物业管理条例》第三十三条：“从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书”已经被删除。
     关于你家中由于管道堵塞造成污水倒灌导致家中受损的问题，建议你和物业公司进行协商处理，或者向人民法院进行起诉来保障你的合法权益。

                                                                   巩义市住房保障和房产管理中心
                                                                            二0一六年三月九日

dagenihao

肯定还是天冷造成的管道堵塞吧，自然灾害，无法抗拒，买个教训吧！装修好的新房子要自己经常去看看。

公平和正义

这位业主，我就想问一下，你家中管道漏水到底是因为什么原因？是因为管道里面有杂物或者上面住户垃圾冲到管道里面造成的堵塞还是因为天冷冰冻造成的堵塞？如果是天冷堵塞的话好像和物业上没有什么联系吧？我看你们家中水都冻成了冰，什么原因呢？

woheni

我是东方现代城的   年里面天就是太冷了  我家下水主管道也冻了   我去找物业 来了五六个人给帮忙清理了一下  这也不是物业的责任  他们肯定也不想发生这样的事
  

Xiaoniu

你好，不是我的水管冻坏了。我也没有让业主给我家消费。只是想要一个合理的结果，想让一个摸着石头过河的不负责任的物业公司给业主的未来讨个公道。我不怀疑你是否是世博一品城的人。但是如果你家里出现了图片中的现象你是否还会在这里说风凉话？

嵩山村夫

在寒冷的冬季里，自己的水管冻坏了不自己维修，难道让要物业花业主们的血汗钱给你自己家里消费吗？