半年来吃水难，投诉无门，我们的民生权呢

惠济区

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2016-3-28 10:17

我住在新城路惠和苑小区，半年来五楼以上居民白天都没有水用，很是苦恼！谁来还我们用水权！邻居们打了无数电话投诉，结果都石沉大海，在这个时代还有这样忽视民生的不作为的事情发生！我们有钱都买不来水用。还叫人活不！！叫他们自来水公司的人也试试没水用的日子。他们还给我们拖着不办。有的人家等不急了，都安了抽水机，增压泵，市政供水这叫什么事呀，还不如农村打个水井呢。我代表大家问问政府，我们还要等多久?

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郑州自来水

网友：您好！接到您反映问题后，我公司相关部门及时赶到现场，经查看公共供水设施正常。现随着城市的发展，文化路，开元路，天河路道路两侧新建了很多小区，人员居住密集量逐渐增多，耗水量日益增大，现状供水管网满足不了该区域供水需求。为解决该区域水量不足问题，我公司已开始铺设长兴路DN800供水干管，建成后将极大缓解该区域水量水压问题。
目前建议市民错峰用水，并随时做好储水准备，也可申请安装二次加压设备。给用户带来不便，敬请理解。

郑州自来水

网友：您好，您的诉求我们会尽快办理和答复