对回应的回应及其他

HCL 实名认证

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2016-6-28 16:36

网友您好，经了解，135路首站因受绿化带影响，暂无法安装候车亭；另135路场区内雨天并无积水，积水情况实为场区外道路存在。以上情况我们会向东区相关部门进行积极反映。
上述，违实！就在我说的站牌的对面，就有候车亭！！怎讲？
135路场区内——我说的不是场区呀！是出场的首站候车点处！！！

对于158改线的极不当的回应，实在太没时效！更不说，对着热线的#76等受理者，已多次强调：请让总司有关人员回复！但，迄未回应！

消息：“桑拿天”不开空调 市民可投诉车长    东方今报  16-6-17  A09

    据悉，郑州本周最高气温可达到35℃，要是乘公交没空调想想都难受。
    为给广大乘客提供舒适的乘车环境，郑州公交三公司在调整高温时段车辆运营间隔的同时，要求空调公交车必须及时开启空调，降温通风。为了保证车厢温度，要求车长在开启空调后友情提醒乘客关闭车窗。
    如果您在乘车时发现空调车内温度超过28℃而车长不开空调，可拨打郑州市公交三公司服务电话0371-86020161进行投诉。

经与上述电话核实，该消息确实仅对于三公司的范围有效！
质疑：
·若文稿不是记者所撰，有虚高之嫌——明明不是对全市的嘛！
·若确实是对全市有效，所留电话有问题！
·类似者，虽说他行业也存在（*），但，不妥还是不妥！
·往年，温度界限可都是26度；不知28度之改的根据是何？

候回应。

补充内容 (2016-6-17 21:05):
漏了（*）的说明：
比如，交警总队的通告，也是貌似面向全市，实则仅对其某一支队辖区有效~比如最近的有关可办理诸多切合民生的业务的APP的报道

郑州公交总公司

网友您好，我们了解具体后会尽快给您回复。

郑州公交总公司

网友您好，对于135路首站缺少候车亭及首站候车点雨天出现积水情况，我司已将该站位的问题以函的形式上报至东区管委会，待东区管委会迁移花卉后，我司即可对该站位做出合理调整。对于邀请市民对车长开启空调情况进行监督的报道，经了解，确属公交三公司为给乘客营造舒适的车厢环境所做出的承诺。我司的空调系统操作实用规定中提出，车厢温度高于26度时，应开启空调设备。但受乘客体感等因素影响，26至28度应为舒适温度，与车厢外部温差不至于过大，人体感觉较为舒适，经了解，三公司也正是基于此种考虑，做出上述承诺，并请广大乘客给与监督。还望理解。