联通宽带因终端数量问题，限制网速。

tianyehui

待处理

郑州市工信委

等待时间

14350小时:0分钟

领导您好：
      我家住在美景鸿城，装的是联通20M宽带，宽带号码：037103633446.正常缴纳费用，但是网速一直很慢，网页都打不开，还经常掉线，后来给联通客服打电话，联通客服查询后答复说，因我家终端数量超过5台，把网速限制了，只有十几KB/秒了。但是，装宽带时，以及升级20M时，并没有告知我或签署协议说之限制5台终端，并且现在家里基本人手一部手机，我家5口人，4个大人每人一部手机，两台电视，一台电脑，两台ipad，朋友们来家里，也要连一下wifi，鉴于目前社会现状，每个家庭基本上都要超过5台设备，联通如此，根本就是霸王条款，并且限制时，不告知我，也不知道限制了多长时间，我是打了电话询问，我相信还有很多家庭在不知不觉中被限制了网速。
    希望工信局有关部门处理。谢谢！