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登封市告成镇卫生院服务态度差(下派单位:登封市) [复制链接]

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楼主
发表于 2016-9-14 18:18:11 来自手机 |只看该作者 |正序浏览

已处理

登封市卫生局

处理时间

2016-10-8 14:43

本来打防疫针免费是件高兴的事  可是在告成卫生院接种怎么也高兴不起来  去接种疫苗 先得登记   程大江医生服务还算可以  他对面坐那个女的  服务态度差的真够可以 就像接种疫苗的钱是她出的一样 黑着脸 问她什么问题  就是一顿呵斥  你是服务行业  谁要懂得问你干什么  去打针室接种疫苗  一个胖胖短发女的  二十多岁  一顿乱摔打  好像谁欠她钱似的  这就是医务人员  就这样服务  希望有关部门管管告成卫生院的女工作人员  不要黑着脸了 摔打东西  我们是去打防疫针  不是去看你们的脸色  要黑脸 摔打东西  回家随便啊  告成卫生院领导管管吧

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沙发
发表于 2016-9-21 08:14:08 |只看该作者
网友你好,首先感谢您对我市预防接种工作的监督和支持。关于您投诉告成镇卫生院预防接种人员服务态度差一事,我们已责令告成镇卫生院立即进行全院自查自纠、举一反三、及时整改。答复如下:
    告成镇卫生院自8月份开始,开展“尊重别人,就等于尊重自己”的专题教育活动,通过集中学习和个人学习的方式,进一步提高院内医务人员医德医风涵养,改善服务态度,提升服务理念,努力为患者提供全程优质温馨的医疗服务。但工作之中仍有工作人员自身素质不高的现象,对您反映情况,我们将进一步调查核实,加强全院职工医德医风思想政治教育,提高整体素质,一经查实,将予以严肃处理。如还有疑问,请拨打监督电话:0371-56510099。
处理状态: 已处理

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