尊敬的领导：
在白沙办理居住证怎么就那么难？在白沙镇派出所户籍科办理居住证，前前后后要跑6趟，中间有三次就是白跑腿，这三次期间办公人员都分别以"系统出问题了""打印机坏了"“证件不齐全”为由，一句话打发了我们这些远道而来的百姓，您可知，为了办理一个证件，房东和租户要至少要两次一同前往办事方可，我们还要利用双方有空的时间，还要专门请假，并且一请就是一天，来跑一趟腿就是半天，而这些办公人员就一简单的一句话，让我满怀希望的人们吃个闭门羹，例如：在2月10号那一天，房东和租户一起去办理居住证，可是办公人员告知，要原来的办证的全套资料，当时就蒙了，全套资料不是在初次登记时交付他们了，为何还要？后来他们告知第一次的资料用于登记，半年后，第二次的资料用于申领，我的天，为何一开始不解释清楚，不写清楚，他们都是把办理流程打印出来贴在桌子上，让群众自己看，自己理解，结果理解偏差了，没带齐，就回家带，资料带去了，说是打印机坏了，让自己在外打印，我们就打印并填写，结果告知今天无法办理，打印不了，出不了单据，这时想骂人了？为何不一句话说完，家中就有打印机，早知如此，让我们多掏一二十元在门口打印，不如回家打印。这一天，时间也浪费，钱也花了，事情也没办成。离开时问要电话，唯恐再白跑，被告知办公室没有电话，可笑至极，真的想发火了，憋屈。
办事人员还不情愿的回答，毫无耐心，表现出不耐烦的情绪，多问一句就吵吵，我有手机录像。再次上班时玩手机，打哈欠，请问这是国家公务员的形象吗？是为人民服务的吗？这些人不喜欢这工作可以不干嘛，干嘛和老百姓过不去，老百姓什么都懂，还要他们干什么？不喜欢这工作还挤破头考公务员？既然在这样的职位上，就要忍受，耐性，热情的为百姓办事，总理亲自将“简除烦苛禁察非法”写入政府报告，目的就是让百姓少跑腿，好办事，不添堵。
请政府给白沙户籍科进行教育及管理，改善。这些拿着纳税人的钱，不为百姓办事。玩忽职守！得让纪委好好查查他们！
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发表于 2017-2-13 15:07:38