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中牟县集中供暖温度不热,白天停止供暖的问题(下派单位:中牟县) [复制链接]

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楼主
发表于 2017-3-20 14:23:38 |只看该作者 |正序浏览

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中牟县建设局

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2017-5-17 15:22

     中牟县采取了集中供暖,但是在施工过程中,楼道到处是污染的墙面,造成环境污染,从来没有人去整理,也没有人去管理,这个该谁负责,难道让用户自己去粉刷墙面吗?     再说一个最主要的问题,集中供暖,到晚上温度达不到标准,有时候还是冷的,并且一到白天,就彻底停了,屋里的暖气片就冰凉,还不如自己家里开空调暖和,收暖气费的时候,热力公司可是一分钱都不少啊。这种现象不是个别小区是这个样子,而是普遍都是这个样子,问了几个朋友,最少在水岸鑫城,城市漫部的朋友都是这种情况。难道这就是政府为老百姓做的好事,别一件好事做成了民生怨道的坏事,别一件好事到下面执行的时候变成坏事。如果说集中供暖是这样的话,那明年的暖气是不是可以不用,不如开空调来得实在呢???


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沙发
发表于 2017-5-10 10:18:37 |只看该作者
      网友你好,经与我局有关部门核实,
      一.关于楼道被供热施工污染由谁处理的问题。按照谁污染谁处理的管理原则,供热施工中产生的污染应该由施工者处理。楼道内供热设施建设是业主把费用交给小区物业,由物业来找的施工人员。请您将问题告知所在小区物业,由他们来处理此事。
      二.关于供热不热和有停供现象的问题。在排除停电、停气和不可抗力的情况下,供热期间,在用热户住室具备保温条件下,室内温度不能低于18度。更不能停止供热,否则,就是不正常供热。发生不正常供热,用热户应立即打供热单位的服务热线电话,接到电话后供热单位会及时上门测温或查找原因的。如停止供热一周后再反映此问题,我们的补救办法是:能否请网友告诉我们您的的具体住址、联系电话,我们可以安排工作人员上门查找原因,排除故障,避免今后类似事情的发生。
      在此,感谢您对中牟城建工作的关注与支持!
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