锦绣山河玉华园小区临时电问题

.小帅.

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2017-5-2 15:43

根据发改价格〔2013〕2523号文 《关于完善居民阶梯电价制度的通知》的要求：新建居民小区供电设施要按照“一户一表”的标准进行建设，由电网企业统一负责运行维护，执行阶梯电价制度。二七区锦绣山河玉华园小区（嵩山南路与南彩路交叉口向西800米路北）2015年6月交房，至今已近2年。小区仍在使用临时电，电费物业代收，三天两头停电，严重小区居民正常生活。望相关部门督促供电公司及开发商早日开通正式电，实现阶梯电价。

郑州供电公司

网友，您好。我们已获悉你所反映的问题。感谢您对电力工作的关注！麻烦您提供详细信息(比如：开发商或物业名称，具体地址等)，我将尽快帮您核实。同时，您也可以直接拨打24小时服务的郑州电力服务热线68806880，或郑州供电公司高压报装大厅营业电话68808777，我们的工作人员可以帮您核实解决！

郑州供电公司

感谢网友对电力工作的关注！如有用电方面的问题欢迎各位留言，我将竭诚为大家服务！如果不好意思留言，也可以私信沟通，或拨打郑州供电服务监督电话68806880咨询！

郑州供电公司

根据国家电网公司对外公布的供电服务“十个不准”中第三条：不准为客户指定设计、施工、供货单位。供电公司在受理房地产开发商的正式电申请流程中，供电公司即没有施工单位，也不参与房地产开发商的线路图纸设计、正式电工程施工及用电设备购置。所有工程施工，由房地产开发商通过公开招投标或自行选择。接到您的留言后，我公司工作人员已将您的意见与郑州玉安联合置业有限公司该项目负责人进行沟通，并将继续督促郑州玉安联合置业有限公司进行整改，争取让广大居民业主尽快用到正式电。

郑州供电公司

网友，您好!供电公司只是企业没有执法权，没有权利强行要求房地产商必须进行一户一表正式电改造。对于您遇到的问题，以及您的情绪，我非常理解！近年来，因郑政【2015】17号文件的出台及房地产开发商违规交房等问题，对供电公司影响很大，我公司已连续多次向政府有关职能部门提出建议。首先我要说明的是，所有到供电公司申请正式电的居民小区，我公司工作人员都会建议房地产开发商对居民小区选择一户一表改造。而且我与您联系沟通回复，也是诚心，真诚、认真的，没有回避，也没有推诿，更没有漠视！如果小区居民电费想直接交到供电公司，需该小区物业或开发商到绿城广场供电公司营业厅办理一户一表改造申请，或用户自发成立业主委员会自行申请一户一表改造申请。办理所需资料可通过电话电力热线95598、郑州供电服务电话68806880或营业厅电话68808777咨询。

.小帅.

郑州供电公司 发表于 2017-4-24 16:02 static/image/common/back.gif
网友，您好！您的问题非常好，很多用户也咨询过相关问题，但实际上供电公司作为一个合法的国有企业，始终贯 ...

好一个合法的国有企业，始终贯彻执行政府的相关文件要求，发改价格〔2013〕2523号文 《关于完善居民阶梯电价制度的通知》供电公司贯彻了吗？真是上有政策、下有对策。
好一个供电公司无权拒绝开发商选择总表供电方式，具体竣工时间由开发商及其委托的施工单位进行确定，一推六二五，责任推得干干净净，漠视群众疾苦，无视群众利益。

郑州供电公司

因没有你的联系方式，故无法与你联系沟通。如果您还有用电方面的问题，欢迎拨打24小时服务的电力热线68806880或郑州供电公司高压报装大厅营业电话68808777！

郑州供电公司

网友，您好！您的问题非常好，很多用户也咨询过相关问题，但实际上供电公司作为一个合法的国有企业，始终贯彻执行政府的相关文件要求。因郑州玉安联合置业有限公司开发的锦绣山河玉华园小区是在郑政【2015】17号文件出台后申请报装的，依据郑政【2015】17号文件要求，开发商有权选择总表供电方式，供电公司无权拒绝。对此情况，请您谅解！至于小区何时正式送电，这需要开发商及其委托的施工单位来确定。因为供电公司是没有施工单位的，也不会为开发商指定设计、施工、供货单位。在供电公司答复申请正式电报装客户的供电方案后，其工程施工是由开发商自行选择的施工单位进行施工，具体竣工时间由开发商及其委托的施工单位进行确定。

郑州供电公司

如果您还有用电方面的问题，欢迎拨打24小时服务的电力热线68806880或郑州供电公司高压报装大厅营业电话68808777！

.小帅.

郑州供电公司 发表于 2017-4-21 14:42 static/image/common/back.gif
网友，你好！经核实，工作人员核实，实际情况为：郑州玉安联合置业有限公司开发的锦绣山河玉华园小区，已于 ...

1、发改价格〔2013〕2523号文 《关于完善居民阶梯电价制度的通知》郑州供电公司收到吗，为什么不执行发改委相关规定，按照“一户一表”的标准进行建设，由电网企业统一负责运行维护，执行阶梯电价制度，而采用总表计量方式！！！郑州市政府、郑州市供电公司不归发改委管吗？？？
2、锦绣山河玉华园何时能用上正式电？？？

郑州供电公司

网友，你好！经核实，工作人员核实，实际情况为：郑州玉安联合置业有限公司开发的锦绣山河玉华园小区，已于2016年5月9日到供电公司申请正式电报装。申请正式电时，小区开发商依据郑政【2015】17号文《关于印发郑州市新建住宅项目供电设施建设管理办法的通知》要求改为总表计量。目前，该项目处于中间检查阶段，若验收合格，供电公司将通知开发商进行竣工验收工作；若验收不合格，供电公司继续督促开发商整改工程。供电公司将继续督促郑州玉安联合置业有限公司，争取让广大居民业主尽快用到正式电。因没有你的联系方式，故无法与你联系沟通。如果您还有用电方面的问题，欢迎拨打24小时服务的电力热线68806880或郑州供电公司高压报装大厅营业电话68808777！

郑州供电公司

.小帅. 发表于 2017-4-20 13:27 static/image/common/back.gif
小区名称：锦绣山河玉华园
开发商：   郑州玉安联合置业有限公司
物业：      河南盛世物业管理有限责任 ...

您好，网友！您反映的问题，我将在三个工作日内答复，请您耐心等待！

郑州供电公司

网友，您好。感谢您对电力工作的关注！正在核实，请耐心等待

.小帅.

郑州供电公司 发表于 2017-4-19 15:51 static/image/common/back.gif
网友，您好。我们已获悉你所反映的问题。感谢您对电力工作的关注！麻烦您提供详细信息(比如：开发商或物业 ...

小区名称：锦绣山河玉华园
开发商：   郑州玉安联合置业有限公司
物业：      河南盛世物业管理有限责任公司
小区地址：河南省郑州市天泰路与双泰路交叉口东北角