溪景桂园物业强制门禁卡与物业费挂钩

王明

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2017-11-29 09:22

溪景桂园小区位于京广路与南屏路交叉口西南角，物业管理为郑州安众喜业物业服务有限公司，该小区自2015年交房以来，管理混乱，物业服务不到位，到目前为止所用电还是临时基建电，正式电施工迟迟不到位；暖气供热也迟迟没有音讯；小区楼道、电梯等公共场所卫生脏乱差，长期没有改观，这次安装门禁也是在业主的多次督促下进行的，但是物业却把门禁卡与物业费缴纳挂钩，不交物业费就没法刷卡进小区，这是不是强盗行为？业主不交物业费是因为物业公司服务不到位，物业公司可以去法院起诉业主，由法院调查判决，但是不发门禁卡，让业主无法进小区是强盗行为，请政府纠正物业的强盗行为。

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我中心工作人员于2017年11月20日到小区现场查看并与安众喜物业项目负责人就业主反映的问题进行了沟通。经了解，热力公司施工队正在小区加班加点的施工中，预计11月底施工结束，接下来将进入冲刷管道和试压的阶段，物业公司会积极跟进此事;为了保障小区业主生活安全，杜绝一些闲杂人员随意进入，安众喜物业公司投入了大量资金安装门禁系统，每户免费发放3张门禁卡，业主及住户均刷卡进出小区，关于物业费与门禁卡进行捆绑收取的问题，我中心已责成安众喜物业公司进行整改，要求安众喜物业取消捆绑收费，在今后催缴物业费必须严格按照物业管理条例相关规定合理催交。
我中心要求郑州市合立物业服务有限公司做好与业主的沟通解释工作，严格按照物业服务合同约定，为业主营造良好的居住环境。