您所反映的问题已收悉,经了解,天汇广场10号院自交房至今,该园区一直为临时电。由于临时电的原因,2017年夏季物业与业主就正式电问题同地产协商,地产方承诺于2017年10月31日通正式电,若不通正式电将不再收取商品房电费,故自2017年11月1日天汇广场10号院一直使用免费电,因前期地产承诺为商品房免费供电部分商品房业主用电较为肆意,园区交房至今入住率也较高,从而导致园区超负荷停电。夏季来临之际,物业公司为了避免业主免费无节制使用电器,导致园区超负荷停电,故对公区采取节电措施,并每晚对园区各单元电梯进行关闭一台(关闭时间为晚上19:00至第二天早上6:00尽最大力量保证整个园区用电),以此来降低负荷。但以此仍不能满足业主室内用电,导致园区频频因超负荷突发停电,影响二次加压供水。
我局工作人员建议物业公司制订突发停电应急预案,并时刻督促地产正式电入场时间,物业公司承诺在正式电未入场前对各栋楼增设电缆线,对各楼用电负荷进行分流。
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