荥阳市人民政府：
关于荥阳市乔楼镇陈沟村随中组五保户徐宏亮的危房问题，荥阳市政府反馈称：由乔楼镇政府和陈沟村委共同负责，近期对渗雨部分加固修复。
近日经过向徐宏亮及周边邻居调查得知，乡村干部确实计划为其重新修建新房屋，但是徐宏亮顾虑重重，担心在院子北侧新建房屋不合适，他认为墙外西北部是一个低洼蓄水之地，如果有关部门应付差事随便盖几间房有可能导致地基不稳固，无法安全居住。他还担心新建房屋必然拆除他的原有房屋，那是他几十年前辛辛苦苦逐渐建成的，不舍得被拆除。由于在修建房屋事项上干部和群众沟通不到位，导致他的心理压力极大，最近十几天转移到南沟里一座未建成的庙里烧火做饭，内心惶恐不安。
对于基层领导干部来说，做好农村五保工作不仅仅需要良好的意愿，更需要有耐心。做群众工作一定要有耐心。没有耐心，没有恒心，没有坚持的品格，做不了更做不好群众工作。基层的群众素质层次不齐，整体不高，接受新鲜事物的能力水平不强，一项政策需要多次解释，一项合理决策得不到理解与支持，这都是很正常的事情。加上群众工作牵涉到的事情一般琐事比较多，又是在日常生活中累积而成，往往积怨较深，成因复杂，一时没有有效的解决办法。这时候就得有耐性和耐心，要有走断腿、磨破嘴的真工夫，不要急性，不急于求成，更不要烦，要通过做深入细致的思想工作，耐心寻找合适时机，坚持“一把钥匙开一把锁”，因地制宜、因人而异，晓之以理、动之以情，把大道理讲清、小道理讲透，通过耐心引导，赢得群众的理解、信任和支持。对群众失去耐心，绝不是“小问题”“小毛病”，俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”细微之处方见真章，做好群众工作须从一言一行开始，对群众多一点耐心，成为为民服务的贴心人，用实际行动赢得群众点赞和好评价！
建议荥阳市人民政府采取以下整改措施：
一、责令荥阳市民政局、乔楼镇人民政府认真选择若干名特别善于做群众工作、对群众有耐心的干部继续和徐宏亮进行面对面充分协商交流，应当向徐宏亮阐明政府机关为五保户建设新房一定会委派专业建筑工程人员科学选址、精心施工，确保建筑质量安全。如果新建房屋存在建筑质量问题，希望群众第一时间向荥阳市纪委监察委举报，五保工作主管机关的相关人员必将被问责。
二、在晓之以理、动之以情，把大道理讲清、小道理讲透，通过耐心引导赢得徐宏亮的理解、信任和支持之后，五保工作主管机关应当立即委派专业建筑工程人员科学选址、精心施工，争取早日让徐宏亮住上安居新房。
三、由于徐宏亮对原有房屋存在依依不舍的感情，五保主管机关应当保留其原有房屋，在对原有房屋进行维护之后可以继续存放杂物。 新房作为他的住室和厨房，原有房屋作为储物室。
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发表于 2018-10-29 19:36:23
