康洁洗衣让人投诉无门

心好无奈

待处理

郑州市市场监督管理局

等待时间

9998小时:56分钟

尊敬的领导：
        您好！
        我是棉纺东路66号鑫苑国际城市花园居民，2017年在小区的“康洁洗衣店”办理了洗衣卡并充值（具体时间和金额记不清了，未开发票）。之后不久该店即更换为“萤火虫便利店”，我去该店洗衣，被告知上述洗衣卡不能在该店消费。我随即在其他康洁洗衣店咨询，均被告知我的洗衣卡不能使用；联系卡面上注明的电话4009866888被告知不是康洁洗衣的电话。我在国家企业信用信息公示系统（河南）网站查询“郑州康洁”字样的信息，也未查到经营范围包含洗衣服务的公司。
        这真是一家神奇的企业啊，让消费者投诉无门。特此发帖，请领导帮助解决，保障消费者的利益。感谢！