反映两个公交问题，请落实

无畏2019

一、26日上午11点45分我利用公交0郑州行软件查询66路，提示车辆即将进站，航海路桐柏路站，我迅速跑向站牌，但看到车辆豫AX1162已经进站，我即将接近车辆时，车辆启动要行驶，我边跑边挥手，司机也应该看到我了但依旧没有停，不是应该等跑来的乘客吗？二、近期地铁开通公交迎来了一次变革，其中新闻上说新开B301开往北三环南阳路，但乘坐时发现只到北三环丰乐路，少了一站，少的一站虽然能换成，但是公告是北环路南阳路，为什么实际会少了一站，公交公司怎么不前期把工作做好？

郑州公交总公司

网友您好，一、公交车进站停车上下客之后，车长会观察站位及旁边是否有赶来示意乘车的乘客，无滞留乘客后，方才起步出站，车辆正在出站时，视线会在车辆左前侧，这时乘客从站外跑来示意乘车，已经超出了车长的观测范围，针对您反映情况，我司会加强对车长行车服务培训，要求车长进出站多观察，尽量照顾站牌附近赶来乘车的乘客。同时也建议乘客提前几分钟出门，做好乘车准备。
二、经落实，B301路作为B3主线辅助线路，作用是加强中州大道、北三环的客流需要，根据市民反映少了一站，根据实地调研，南阳路不具备调头条件，我司将根据市民建议，进一步实地调研，如具备条件，及时向上级部门汇报，酌情增设新站位。
感谢您对郑州公交的关注和支持~