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登封市热力公司重复收费,不开发票 [复制链接]

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楼主
发表于 2019-11-19 14:53:02 |只看该作者 |正序浏览

待处理

中原环保股份有限公司

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8575小时:0分钟

登封市热力公司利用垄断优势,按照房产证上的住房面积,在收取初装用户50元平米的材料费和20元平米的施工费的前提下,施工人员在开口施工时又向初装用户收取500元的水表钱和500元的开口费,且不开发票。如果不给钱就不给开口!态度强硬!作风霸道!而这些费用应包含在已交的材料费和施工费之内,热力公司刚成立之初初装的用户就没有被要求交这1000元钱,现在他们利用垄断优势,重复收费,且不敢出具发票,属于违规收费,民愤极大。强烈要求上级主管机关加强监管,退还用户不合理收费1000元!维护市场秩序,建设和谐社会!

此信息来自: 郑州市发改委   点击处理

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沙发
发表于 2019-11-25 15:29:38 |只看该作者
      网友您好!根据您反映的情况,您所在社区属于既有社区,没有暖气供热设施,我公司垫资铺设了反映人所在区域二级庭院管网。在用户申请用热时,需向我公司交纳以下费用:
一、人工材料费50元/㎡,该费用含主干、一次管网到换热站费用(签订入网协议书开具收据);
二、庭院管网20元/㎡,该费用含换热站到单元楼道立管用户对接处(签订施工合同开具收据),
三、用户IC卡锁闭阀500元/台(含供回水管1米之内的材料和安装),该部分费用由施工单位收取。
四、据网民反映情况看,在今年其申请用热交费时,管网已注水,需带压开孔,施工人员需收500元的带压开孔施工费。
     您反映在热力公司刚成立之初报装使用的用户就没有被要求交这1000元的问题,用户室内外对接IC卡锁闭阀500元/台是一直都有的,如果用户在热力管网没有注水之前办理此项业务,也不会产生带压开孔施工费500元。另外2019年因我公司供热首站已满负荷运行,公司计划2019年暂停新用户报装工作,待2020年启用华润热电厂后新用户可正常报装。截止10月中旬,已有近3000户居民强烈要求参加集中供热,我公司为尽可能解决居民用暖问题,并且有部分老用户报停,负荷稍有余量,因此我公司筛选出2000余户已经具备供暖条件的新用户,为其办理了用暖手续。当时供热管网已经满水,极少数用户需要在供热管道上带压力开口,由于带压开口工艺复杂,我公司需要在市场上委托专业施工人员进行操作。收费人员在其办理入网手续时、施工人员在施工前已告知用户,500元的带压施工费由用户直接交给施工人员。网友反映施工单位没有给用户开具发票一事,我公司已向施工单位落实,施工单位承诺会给用户开具票据。
     针对您反映现象,如工作人员没有解释到位的地方,给您造成了不便,我公司深表歉意,同时也感谢您对我们的关注、理解和支持。如有问题也可拨打我公司服务热线62786677,竭诚为您服务!

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