小学入学报名建议

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已处理

郑州市大数据管理局

处理时间

2020-8-24 17:36

市政府为了便民，开通了郑好办App，符合条件的家长不用上班时间请假了，这是个大好事。但是因为种种原因，折腾了一天还是要去线下办，有点小抑郁，不管怎么样，这都是一个好的开端。提几个建议吧。
1.建议系统早开放几天，只能录入或者核验，不能提交。让家长们提前填写资料，有不符合的找出原因，实在不行就线下，到正式开放线上报名的时候不再排队添堵了。家长们需要填写或者附加资料的，提前准备好放在网页上，一旦报名系统开放直接点提交就可以了，就像淘宝购物车一样，是不是可以加快进度，减少拥堵？
2.如果报名人数确实多，能否可以考虑分9区分时间段报名，减少同一时间对服务器压力。对因为上班时间无法在线报名的，可以夜晚开放补报。
3.对房产验证能否再智能一些，明明身份证和房产证地址就是同一套房子，但因为个别字段表述差异就是不能通过，还是要去线下人工报名审核。能否改进一下搜索比对功能，或者开通一个客服电话帮助解决一下。
4.家长们很多是第一次使用这个系统，里面有什么内容，该核验什么不清楚，一个地方堵住了只能干着急，不知道后面还会不会有问题。建议下次能否提供一个录入指引，一步一步是什么页面，该怎么做，家长录入的速度自然就快了。如果符合条件的录得快了，不符合条件的不去添堵了，这样是不是也可以减轻系统负担呢？
以上是我个人建议，我想天下的家长们心情都是一样的，谢谢！

郑州市大数据管理局

      感谢你对郑好办APP的关心和支持，因我市首次启用线上报名方式，很多流程还在不断优化，我们会认真听取您的建议，在后续工作中不断升级，最大程度方便市民办事。
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