暖气冰凉，物业，热力，开发商相互推诿扯皮

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已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:49

我是宏江瀚苑二期11-2-2804业主，电话18*******00。自供暖以来，暖气一直冰凉，据了解，整个二期情况大致相同，物业说暖气费交给热力，他们不管；热力说，施工方保修期两年，他们也不管；开发商，我们根本就找不到，物业公司也不协调，十分无奈与气愤，恳请相关部门催促开发商，协调物业和热力公司，解决民生，谢谢！

郑州热力

网友您好，宏江瀚苑二期未移交我公司负责，开阀门由施工方负责，请去物业处登记，由物业安排维修。
如有其他问题，可以咨询郑州热力热线电话：68890222。您也可以关注“郑州热力”微信公众号，了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。

关注“郑州热力”微信公众号，请于工作日8：30—17:30之间在对话框中描述用户卡号、地址、联系方式和存在问题可以反映暖气的使用问题，专职微信坐席将为您解答用暖问题。

您也可以在“客户服务”——“故障处理”中，了解更多的常见故障处理方法。