网友您好:
荥阳市集中供暖于11月15日已正式启动,供暖前期受热源点负荷调整及主管网运行补漏等因素影响,供热效果不稳定,后经实施冲洗各小区热交换站滤网、调节供回水温度、清洗进户滤网等精细化措施,11月17市区主管网运行稳定,各小区供热参数正常。但存在部分用户进户阀门未开通、室内阀门未开、循环不畅等现象,导致家中温度相对较低。针对这一现象,公司21部热线电话24小时为用户提供咨询及报修服务,针对疑难问题提供维修小分队上门服务,并通过微信公众号宣传用暖小常识,确保各类问题能够及时解决。
政法小区该用户未提供联系方式或地址,无法了解具体情况,请有需要的用户拨打客服热线进行咨询或报修,热力公司将全力为用户服务。
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