宏鑫花园小区物业不作为和暖气改造的问题

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已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:47

作为小区内的一名常驻居民，非常希望能有一个干净卫生、健康的居住环境，让老人和孩子在楼下有个玩耍的活动场所，目前所反映的情况还没有彻底解决，恳请领导能继续关注。1、宏鑫花园小区是2009年建成并投入使用，随着居民生活条件及居住条件的提高，希望小区能有集中供暖。河南运祥物业服务有限公司是2019年7月进驻管理本小区的，试运行服务期限至2021年6月，从进驻管理至今，物业人员配备不足，如小区29栋楼，1588户业主，配置11个保洁人员，小区内卫生、安全及消防各方面管理不到位，针对这些问题多次与物业工作人员沟通不畅，物业人员态度蛮横，导致小区大部分业主对物业不满。针对小区暖气改建事宜，1588户，每家初装费2万，是个3千万的大工程，而且要开挖改建并占有公共区域，小区居民要求公开透明，合理合规合法的进行招投标，并由社区、小区内业主委员会、业主代表共同进行选取有能力，有资质的暖气改建施工单位，而不是挂靠的资质。

郑州热力

您好，宏鑫花园小区于2020年9月到我公司提交了用热申请，目前处于“报装辅导”阶段。
如有其他问题，可以咨询郑州热力热线电话：68890222。您也可以关注“郑州热力”微信公众号，了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。