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同乐花园小区暖气何时能正常!!! [复制链接]

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楼主
发表于 2020-12-9 22:56:52 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:47

      2020年老旧小区暖气改造,看到了政府对老旧小区居民的关怀,满心欢喜的缴纳2万元参与暖气改造。暖气工程施工完,足额交了2020年的暖气费,期待2020年可以过个“暖冬”,可自从11月15日所谓开通暖气后,暖气问题不断。暖气一直不热,直到现在连室内暖气管道都变成了冰凉的!多次找施工方河南龙基市政工程有限公司,多批次不同人来查看,但至今问题仍没有解决!!这种情况,到底是暖气公司的问题,还是施工方的问题!!谁来给回复!!

补充内容 (2020-12-9 23:00):
同乐花园东风路38号

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沙发
发表于 2020-12-10 09:21:48 |只看该作者
网友您好,反映暖气使用中的问题请留下详细地址和联系方式,以便工作人员及时和您取得联系。
如有其他问题,可以咨询郑州热力热线电话:68890222。您也可以关注“郑州热力”微信公众号,了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。
关注“郑州热力”微信公众号,请于工作日8:30—17:30之间在对话框中描述用户卡号、地址、联系方式和存在问题可以反映暖气的使用问题,专职微信坐席将为您解答用暖问题。
您也可以在“郑州热力”微信公众号“客户服务”——“故障处理”中,了解更多的常见故障处理方法。
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板凳
发表于 2020-12-10 11:58:53 |只看该作者
郑州热力 发表于 2020-12-10 09:21 static/image/common/back.gif
网友您好,反映暖气使用中的问题请留下详细地址和联系方式,以便工作人员及时和您取得联系。
如有其他问题 ...

同乐花园13号楼3单元  联系电话15*******65

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地板
发表于 2020-12-11 09:37:28 |只看该作者
网友您好,我们已经安排工作人员上门提供帮助。
如有其他问题,可以咨询郑州热力热线电话:68890222。您也可以关注“郑州热力”微信公众号,了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。
关注“郑州热力”微信公众号,请于工作日8:30—17:30之间在对话框中描述用户卡号、地址、联系方式和存在问题可以反映暖气的使用问题,专职微信坐席将为您解答用暖问题。
您也可以在“郑州热力”微信公众号“客户服务”——“故障处理”中,了解更多的常见故障处理方法。

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