中原区旭瑞和昌城市之光小区204暖气不热

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已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:47

从交费开始，室内温度没有超过19度，多次反映到热力68890222，客服态度极差，安排人员上门只是简单测温说满足国家18度的最低温度要求就走了，请问热力公司，给你们交的暖气费就是朝着国家最低温度标准努力的么？

郑州热力

已经安排工作人员前往用户家帮助解决问题。
如有其他问题，可以咨询郑州热力热线电话：68890222。您也可以关注“郑州热力”微信公众号，了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。
关注“郑州热力”微信公众号，请于工作日8：30—17:30之间在对话框中描述用户卡号、地址、联系方式和存在问题可以反映暖气的使用问题，专职微信坐席将为您解答用暖问题。
您也可以在“郑州热力”微信公众号“客户服务”——“故障处理”中，了解更多的常见故障处理方法。