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您好，经大河路街道工作人员与相关人员核实，现将结果回复如下。关于调整物业费，是经过征询业主意见，同意票超过一半，在经过房管局物业科备案，园区公示等一系列流程后，公正公开进行调整，目的也是为了保证园区的品质。关于空调问题，经与物业核实，确有接到报事报修、不达标的问题，物业都在第一时间快速响应，入户排查问题维修，维修过后也会及时回访业主。物业承诺业主：如果维修一直不达标，连续低于18°超过7天，愿意退费。维修基金会在房管局维修基金管理中心的监督下使用，项目在推动维修基金使用的过程中会依照相关管理规定，按流程办理，也欢迎相关部门和广大业主的监督。森林湖的物业属于包干制，森林湖物业服务中心每半年会公示一次收支经营情况，业主可通过公示栏关注。 |
发表于 2020-12-24 09:26:37
