对 轨道交通公司的投诉

HCL 实名认证

已处理

郑州市轨道交通有限公司

处理时间

2021-1-8 16:05

转给贵委一帖子；算是投诉。

郑州市轨道交通有限公司：

关于 郑州地铁 APP：十分不解，为何不能像公交公司那样，具备示踪功能？？甚至，连个基本的线站信息都没有？？
据告，有个第三方APP，勉强可以使用；但，何以自身软件反倒不能？——对外方，自然难以指哪儿打哪儿！
之前，电过热线数次，不同的人对此一个声音：不行。
能给个理由吗？

另：地铁#3、#4线已开通；能否与东区公共自行车管理中心协商，在东区合适站点加些站桩？比如，#4线的九如东路站？

候复。13*******72

郑州地铁集团有限公司

网友您好！感谢您提出的宝贵建议，后续我们将向技术单位反馈，逐渐完善其功能，方便乘客使用。
乘车过程中，您还可以拨打郑州地铁服务热线55166166或通过“郑州地铁”官方微博、微信等及时获取地铁运营动态。

HCL 实名认证

希望跟进，并及时知会（或有的）进展？13*******72