万科城锦枫苑5~1804，暖器不热，在家需要穿棉衣毛裤(下派单位：高新区)

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已处理

郑州高新热力有限责任公司

处理时间

2021-12-3 15:08

气温下降，暖气片温度降的比气温还快，跟手温差不多，在家还要穿棉衣毛裤，跟园区及片区负责人反应无果，认定室温18度就算达标，敷衍推诿。
恳求相关负责人来我家呆一天，住一晚，体会体会这整天门窗紧闭，用了暖气如同没用的感觉。
如果解决不了，我申请后期不用了，请退还我的后期费用。前期费用我也不再追究，只当给高新热力做贡献了。

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高新热力

已转办相关责任人。用户可通知我公司换热站人员上门测温，如室温不超过18℃可进行相关退费申请。

高新热力

区域负责人反馈，以于业主预约1月7日 下午五点入户测温。