接到投诉件以后,社区立即向华林物业核实情况。经物业说明,情况如下:
关于2020年华林都市家的车辆管理工作,华林物业是依据第一届业主代表大会会议议案表决通过的方案,同时就此方案及相应的收费工作以征询意见的方式,对全小区进行户征询,之后在广大业主积极配合登记过程,部分业主反复投诉物业乱收费等等工作,此过程,华林物业均积极主动与相关部予以回复及提交材料说明,直至后来业主代表大会召开成立业主委员会,为了迎接春节,暂缓原有车辆管理方案。现小区业主代表大会已经召开,业主委员会已经成立,为了保障小区的消防通道杨通为了保障小区各车主们能有序进出小区,华林物业于春节前特就小区的年辆管理工作,特向当前业主委员会机构以函的方式,提请小区业主委员会就小区的车辆管理研讨出切实可行的方案,并做好小区的宣传工作。
现小区业主委员会,尚未就该方案予以确定,华林物业此过程中,由于已费业主的费用尚开始计算,为了业主方便,特向广大业主推出不同办理措施,如对已缴费用有异议,可以持票据到物业公司办理调整使用手续,如不需要可存备用。 |