郑州东站网约车停车设置非常不合理

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郑东新区

处理时间

2021-4-22 15:49

郑州东站网约车停车场车位少，位置只有一个偏僻，进车非常不方便，出去难，堵车严重，而且进车不管多长时间都要收费，起步2元。
诺大的一个全国性交通枢纽，人来人往，全国各地的乘客，到郑州首先感受到的都是这种服务，管理混乱，乱收费，堵车，城市形象怎么提升，地位匹配的不只是GDP，中央支持的政策再多，自己不争气，看中一点点小的停车费，全国那么多停车场，都是10-20分钟免费，偏偏大郑州。
作为一个本地生活十几年的人，每次被到来的朋友吐槽，只求能够提升服务，提高城市荣誉感，幸福感！盼能早日解决！！

郑东新区

    您好，经了解，郑州东站目前有五个停车场，为P1-P5，停车位2000个左右。其中P5停车场为郑州市交运集团2020年最新升级改造的停车场。位置紧邻郑州东站站房北侧外廊，是五个停车场中旅客上车最为方便的一个停车场。为方便旅客出行，故在该处设置网约车上客区。
    升级后的P5停车场，设有专属“网约车”停泊区及专属上客服务区，设置高清摄像头，可实现监控全覆盖、无死角。网约车停泊区设有进、出通道及人行通道，上客服务区设有座椅，可供乘客等候休息。目前，专属“网约车”服务区已引入“滴滴出行”、“首汽约车”、“神州专车”、“享道出行”、“曹操出行”、“T3出行”等网约车平台进驻运营。P5停车场人行南出口与在站房北侧廊道的无缝衔接，极大方便了旅客进出站，有效缩短了进出站步行时间。旅客预约好车辆待高铁到达后，可根据引导标志到达专用上客服务区等候，再也不用为打不到车或找不到司机犯愁。同时，错落有致的绿植、摆放整齐的座椅，可让乘客时刻感受到上客区环境的温馨惬意。
    在未设置网约车专用停车场前，网约车在东站各停车场及周边无序停放接单，下单乘客时常无法找到车辆，且乘客在各停车场穿行存在安全隐患。网约车专用服务区域提供网约车引导、蓄车区、下单乘客候车专区等服务项目。网约车为营运车辆，停车场与各网约车平台签署了服务协议，在服务区入口处公开了收费公示牌。试运行前期，网约车停车场免费提供3个月无偿服务。
    后续，该停车场的具体负责公司（郑州东站泰祥网约车服务中心）会对网约车上客服务区进行整体扩建，更加合理的保障每一位到站台的司机有序停放等待乘客，并对服务区内整体服务质量及场内线路进一步优化，打造好郑州东站网约车整体乘坐秩序。
    感谢您对郑东新区工作的关心和支持。