龙王防疫站电话正常工作时间不接听电

C131HEPCW8

已处理

航空港区

处理时间

2021-5-18 09:10

龙王防疫站在他们规定的周一到周五上午接种儿童疫苗工作时间内，咨询联系电话就根本打不通，不管人多人少，咨询下疫苗接种问题，要群众大老远跑到防疫站问。037189909839这个是不管有没有人打，就是占线，037162545481这个是直接就是忙线。跑到地方问的话，就说是座机有毛病，座机有毛病能不能换新的？到底是人为的还是确实是座机故障？不想接电话的话，直接就不要设立咨询座机好了嘛，座机故障的话，半年都不审请换新的座机机吗？我相信这不是一个两个家长的困扰，希望领导能及时解决。

综保区

网友你好：经与龙王卫生院核实，电话0371-62545481在卫生院转到新港办事处辖区内后就已经停机，目前卫生院咨询电话为0371-89909839,由于近期咨询以及前往卫生院接种新冠疫苗的人较多，导致电话一直忙线，办事处已督促卫生院在工作期间尽量及时接听群众咨询电话。疫苗接种时间为周一-周六上午8:30-12：00，下午14:00-17:00，在此时间段，群众均可通过电话进行咨询。
2021.05.09