频繁停电导致老人被困电梯(下派单位：荥阳市)

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已处理

荥阳豫龙镇

处理时间

2021-7-6 09:02

金地格林小城三期，自2019年12月30日交房一年多了，电费还是物业代收，没有正式电。入夏以来更是频繁停电，严重影响居民生活保障。前天和昨天更是因为停电导致老人被困电梯，无法及时救出。
金地作为一个名企，在郑州的项目如此不堪，出现问题无法及时解决，也找不到直接负责人。跟物业沟通，永远都是推诿无法解决问题。希望政府可以有效监督解决问题。

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网友你好，自接到你所反映的问题后，我镇高度重视，立即组织工作人员进行调查处理，经调查，金地格林小城属商品房开发项目，用电问题属电力主管部门管辖，非我镇权限管辖范围。但经与金地格林小城物业联系了解到，6月27日、28日连续两天突发停电的情况发生后，物业公司通过联系小区供电施工单位和供电设备厂家工作人员进行检查，发现是小区供电开闭所和配电室的设备参数值设置问题导致，现在工作人员已进行调试维修，并对供电设施和线路进行全部检查，现在已经恢复小区的正常供电。我镇将督促物业尽快将居民用电移交供电局。建议该反映人今后如再遇到此类问题可向电力主管部门咨询反映。