荥阳市人民医院符合转诊病人不给开正常转(下派单位：荥阳市)

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已处理

荥阳卫健委

处理时间

2021-12-29 09:21

病人在荥阳市人民医院就诊，输尿管结石严重需要做手术，且之前病人有心梗史，心脏放过两个支架，建议往上级医院就诊，但是拒绝给病人出具正常新农合转诊证明，现病人在郑州市中心医院住院，急需手术，希望能尽快处理，急急急！

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尊敬的网友你好，你的问题已收悉，现回复如下：
      接到群众反映情况后，荥阳市人民医院第一时间与反映人取得了联系，详细了解了事情情况经过，并对医院相关转诊制度流程给予告知。
      经调查，该患者未经基层医院转诊就自行到上级医院郑州市中心医院住院治疗，按照医保政策相关要求，医疗费用报销比例将给予相应降低，患者为增加报销比例，来到荥阳市人民医院开具转诊证明。
      按照转诊制度流程要求，针对不具备诊疗能力的疑难病例，医院会积极为患者联系上级医院，主动为患者开具转诊证明等相关材料，并协助患者到上级医院就诊。但根据郑州市人力资源和社会保障局《关于印发郑州市城乡居民基本医疗保险转诊转院急诊异地居住就医管理办法的通知》文件要求，该患者不符合转诊条件，未给予开具转诊证明。
      下一步，荥阳市人民医院将严格落实国家、省、市医保政策相关工作要求，对来院患者及广大群众做好医保转诊、报销等相关政策宣教和解释，进一步取得患者和家属的理解和配合。