郑州金科城物业暖气费问题(下派单位：高新区)

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已处理

梧桐办事处

处理时间

2021-12-3 17:58

2020年，为妥善解决金科城暖气问题，梧桐办事处多方协调，使金科城业主过上了一个温暖的冬天，业主将暖气费缴纳给物业公司。2021年，在办事处领导协调下，金科城正式通暖，但业主通过支付宝交费，每家每户2021年暖气费比2020年多400多元。金科城物业公司避而不谈，态度恶劣，请政府领导给普通百姓主持公道。

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wtgq_admin

您好，您反映的问题回复如下：
   接到居民反映后，立即安排所属社区调查核实情况 。所在社区第一时间与金科城物业取得联系了解相关情况。物业负责人称，去年与今年暖气费存在差异的原因是计费方式不同。去年有部分业主没有办理不动产权证，热力公司按照实际建筑面积的90%收取暖气费。今年办理不动产权证后，按照套内面积进行计算，因此出现费用上的差异。