关于金水区天伦路琥珀名城小区暖气安装问题(下派单位：金水区)

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已处理

金水区保障性住房管理办公室

处理时间

2021-12-9 09:54

小区物业自2020年9月收取暖气改造费用，一年过去了无任何动静。今年10月业主组织维权，施工单位开始施工，承诺今年供暖。但是物业及施工单位未公示施工合同/设计图等任何资料，现在小区开挖树木损毁，部分道路地面设立柱子支架偏低，严重影响消防救援车辆行驶后期存在很大安全隐患。另外承诺今年供暖，但是至今未向热力公司报备办理相关手续。小区近千户业务，违规收款几千万，业主的任何权利和利益无法保障。希望此项民生工程由政府主导，将相关图纸/合同/款项支出定期公开，避免工程烂尾，出现群诉事件的发生。

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金水区保障性住房管理办公室

保障办已收到。

金水区保障性住房管理办公室

经向物业公司了解，物业公司表示小区暖气改造工程目前已经进行到整体进度的70%，现在正在园区内二次管网铺设。原计划定于11月15号可以供暖，由于洪水疫情因素影响，经物业，施工单位及部分业主共同商议沟通推迟到2022年1月15日正式供暖，又因部分业主不同意个别区域管道架空，经沟通协商现在已按照全部地埋方案进行，但供暖时间会受到影响，经协商推迟到2022年1月28号。资金问题由物业和施工单位及业主代表共同在银行办理了共管账户，按照合同进度及付款要求进行付款，物业向业主担保资金安全问题，如有疑问资金使用情况可以由社区参与监督查询。目前缴纳的资金和费用并不是业主反映的那样多，数据存在不真实；图纸和施工进度表已经张贴公示，架空的已经开始拆除，资金监管已经和业主沟通好了让业主推选的代表参与监管。