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我家在西区锦艺国际华都美域，3号楼顶层，家里一直温度不够，外面温度高，我家温度勉强达标，一但降温，屋里晚上这几天14度左右，热力公司退费的财务说不到18度，我们可以给你退费，但是需要每天到屋里测温，测一天退半天的钱，然后我就打电话让来测温，连着测两天之后，来测温的人就生气了，说我忙死了，一堆工单，还要天天来给你测温，你要是喜欢测温就天天打客服电话继续测，然后客服电话接话员说，你家修不了，顶层就这样，滤网没问题，你家也放过水了，那只能测温退钱，而且测一天退一天！好了，问题来了，明天测温人员来了，又恼得不行……作为用户，我凭啥天天要打电话测温，还要在家等，还要挨测温员怼……如果目前这种状态，我必须等到外面升温到十几度，太阳晒个暖，才能解决？所以我就想反馈一下，作为用户，我还能怎么办？ |
发表于 2021-12-28 11:45:24
