遗憾,此版块仍未见人打理!
无奈。
韵达事近尾声——
·今日,经贵局石主管过问,韵达终于回应了——首次!
·但最奇葩的事还是来了:才知,快件早于2.24已找到;但竟被网点(自作主张地?)退件返寄了!!
·别忘了,自2.22开始,我无一天不电韵达两级的——总部,市司!可见,层层客服对于如此罕见的找不到的怪相,有多不上心!更不说,其机制有多烂!
·何以延迟3日才返寄,问不出;但,若非如此行事,我的件就赶得上早告知的2.25的时限下限了!今日的双输就减轻很多了!
·来电者代表韵达承认了:主退者是韵达(这是严重的乱作为!),疫情等借口确实荒唐,向我道歉了。
·但眼下卡在补偿条件上——对于如此奇葩的事故,该司还不该痛快点吗?!早已不是快件价值问题了!
·何况,客户是个讲理的人;仅凭对于公司的全方位的颇具深度的吐槽,就该拿出点诚意表示吧?
数年来,韵达的服务一直欠缺;这次,只是造极了点!
对于补偿上的分歧,也可鉴知今后该司的趋势……
希望贵局从中得出值得殷鉴处。
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