亚星星苑电梯故障频繁(下派单位：二七区)

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嵩山路街道办事处

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亚星星苑6号楼1单元电梯故障频繁，三个电梯轮番坏。仅5月初开始，南梯频繁抖动，还有下坠的情况发生。高层业主苦不堪言。各种检修到5月19日，物业告知为主板问题，需要再次动用维修基金（一万八千元）。在此之前，群里说的最多的就是向楼管频繁反应，三个电梯停运，不关门，中途不开门，下坠，甚至是钢丝绳断裂等等问题。这些问题均由业主发现后反应。诉求：
1、交房仅5年，为何电梯故障这样频繁？是否电梯从始至终就有质量问题？
2、后续维护是否到位？维保公司是否专业？如果按程序正常维护，为何故障频繁且每次问题均由业主乘坐电梯时出现？
3、盛世物业是否钻政策漏洞，夸大电梯故障，借此动用维修基金。毕竟盛世物业也不是第一次这样操作，此前因720亚星望江居用125万维修基金修小区围墙还言犹在耳。一个是一刀切，一个是钝刀子割肉。党和国家的政策旨在造福和方便老百姓，切不可被人钻了空子。
4、2021年5月因为电梯故障已经动用了一次维修基金。10户签字，3户一楼。此等行为是否合情合理？
5、小区目前的公共收益部分（电梯广告地库出入口车档广告地库内广告快递柜自动售卖机小区内摆摊的小商小贩售水机运营费用物业管理用房的收益），公示金额远低于实际收益。能否明察后，使用该项部分资金维修电梯。
6、可否申请政府相关部门出面检修，给所有业主一个放心的答案。毕竟电梯坠落伤了人命的事，其他地方也不是没有发生过。不止这一部电梯，我们单元三部都坏过。据说其他几栋楼的情况和我们一样。希望领导能重视关乎我们小区所有业主的出行安全问题。

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网友您好，经过详细了解：1.该楼栋安装的为通力电梯。由于该单元3梯7户，电梯使用频次较高，经物业负责人叙述截止到2021年9月份电梯运行超过了50万次，物业聘请的电梯维保公司均有维修资质，且电梯均有定期维保。2.物业申请的维修基金目前仅为预算，具体维修金额将以实际为准，本次维修的为南梯曳引机 ，社区将引导业主参与并监督本次维修全过程，以确保资金使用的透明性。感谢您对我们工作的支持。