绿城通不支持线上和扫码充值

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已处理

郑州城市一卡通有限责任公司

处理时间

2022-7-13 09:37

都2022年了，为什么绿城通公交月票还不支持在“绿城通”、“郑州行”和“郑好办”等线上充值？“微信通卡驿站”和“支付宝”都不行，扫码和输入卡号都不行，每次冲个月卡还要跑到网点，关键是网点布局还少，为什么不能在上述三个APP中，哪怕是任选其一呢，开通手机充值服务呢？各公交站台上的自助充卡机也不支持月票充值，难道每次都要跑到公交公司去充值吗？

郑州一卡通

网友您好：
月票充值不同于普通钱包充值，有着写卡更为复杂、充值环境要求较为严苛等特点。为了避免因移动网络不稳定造成写卡失败及个人操作造成卡片数据写入不全等问题造成的充值失败影响市民使用，故未开通线上月票充值业务。
如您需要充值月票，除绿城通客服中心，还可至地铁站内自主充值购卡机进行月票充值。全市地铁站内共有132台自助设备可供使用。