保利文化广场公寓有供暖设施不给供暖(下派单位：高新区)

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已处理

郑高新区城市管理局

处理时间

2022-11-30 09:31

2022年11月15日郑州市就要全部供暖了，但是保利文化广场物业跟郑州高新热力有限公司签署的合同为50%的供暖率才会开通。去年都没有这个开通率达到50%才能开通的要求，为何今年有了？目前我们统计的数据，大概40%的公寓业主同意开通暖气。疫情防控大家都很辛苦，但是没有暖气的话公寓业主如果封控在家，很难熬这个寒冷的冬天。还望领导督促高新热力，为保利文化广场，公寓业主开通暖气以及缴费通道。

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万丰慧城社区接到投诉立即向保利物业了解情况，物业负责人表示，针对2022年度冬季公寓供暖需求调研结果，已给予公示。
在问卷调研结束后，对未填写问卷住户一对一私发信息询问是否需要供暖，截至2022年11月11日下午6时，最终统计到需要供暖的住户共计1212户，占比38.5%。
若2022年11月15日前，暖气费实际缴费率达到50%，2022年度冬季就可以正常供暖。物业公司一直在努力宣传之中！