高新区谦祥万和城B区暖气冰凉(下派单位：高新区)

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已处理

郑州高新热力有限责任公司

处理时间

2022-11-30 09:31

11月15日之前高新热力公司未提前对居民用户进行试水试压，11月15日正式供暖后一直到18日，暖气一直冰凉，热力公司工作人员回复，热力不够，供水温度只能维持50度，远远未达标，进入居民家水温只有十几度。小区3000多户居民，都面临着缴了暖气费却享受不到应有的服务。已向社区，热力公司，高新区管委会，市长热线反映过此问题，至今无人解决。暖气关乎民生，是百姓急难愁盼问题，希望市政府能够重视，能够真正“为人民服务”。

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高新热力

经我公司查看供热参数及实地走访，该小区目前供暖运行正常，个别用户家中不热可拨打我公司供暖热线66681583反映情况。