该居民反映情况不属实,2021年非停暖14天,热力公司公告因电厂锅炉损坏导致的降温供暖。按照热力公司退费通知:降温供暖14天家中温度达不到18度(用暖户普遍温度在15-18度之间)的收取一半费用,也就是全额退7天暖气费用。热力公司至今未接收牛砦供暖站,因2021年牛砦供暖率低的问题,热力公司尚未退还7天居民暖气费(让村委出费用补贴)。目前牛砦供暖采取的退费方式:
1、对2021年用暖户在收取2022年暖气费时直接减免7天的政策;
2、2021年用暖户在本年度不用暖的情况下退还7天(因疫情原因暂未实施,物业已公告)如居民需要了解细则或退费可拨打0371-55682371客服电话予以登记。 |