郑州东暖热力有限公司私自停止供暖(下派单位：中牟县)

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已处理

中牟县城管局

处理时间

2023-2-1 14:08

2022年12月1日，郑州东暖热力有限公司，在未经通知的情况下私自停止对中牟县广惠街道天骄名门的暖气供应，同时以天然气没费了，天然气公司不提供天然气了，公司领导正在与政府沟通为由，迟迟不给供暖。

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中牟县城管局

网民：您好！
       城市管理局接到关于“郑州东暖热力有限公司私自停止供暖问题”转办件后，局领导高度重视，立即进行调查处理。现将情况说明如下：
       中牟县供热模式为天然气机组供热，该小区供热站因停气原因造成停暖，目前已恢复正常。供暖季期间用暖户较多，客服电话存在占线情况，用户若在用热过程中有任何问题可拨打该小区供暖公司客服电话0371-62366236解决，或拨打城市管理局热力办电话0371-61131605反应解决。城管局作为集中供热监管部门，将加大对供暖企业的监管力度，保障居民用暖舒适度。

                                                                                                                          中牟县城市管理局