铁道陇海家园暖气从11月15日以来暖气持续未升温,经多次向热力公司反馈,它们把问题推到电厂。后来终于在11月底的时候,家里暖气片逐渐升温,但本轮降温后,暖气温度又逐渐走低,热线电话也打不通!!群众花钱买的温暖却毫无温度,强烈要求政府部门真正关心民生,对热力公司收钱却作为的行为进行查处!!希望政府部门对热力公司相关人员查责追责!希望政府对热力公司“收费后不能提供服务”的后果,按照“消费者保护”的相关办法,责成热力公司落实“现金”赔偿(从明年的“热力费中扣减”的话,对因热力公司违反合同造成的赔偿金,金额不明、滞纳金没有说法,群众意见很大!)!!!最后,希望政府相关部门督促、督办,让热力公司按国家相关标准供热、供暖!!!!!!
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