龙湖锦艺城电网水网移交问题(下派单位：新郑市)

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已处理

新郑教育园区管委会

处理时间

2023-4-3 17:00

新郑龙湖锦艺城已经入住六年多了，到现在电网水网也没有移交国家，一直是物业在代收代管。原来电费水费还有个明细单，现在明细单也没有了，直接就是一个钱数就催着交钱。不交钱就停水停电。好多邻居反应，去年连续几个月水费都同样的钱数，37.05。不同的住户，不同的月份，这种巧合太不可能吧！每个月的电费也是收的稀里糊涂，每个明确的度数。去年跟业主沟通说是移交电网水网，到今年又不移交了，他们一直在乱收费，不交钱就停水停电。希望政府有关部门能予以

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经了解，该小区物业开发上线了新的APP软件能源管理系统业主可通过该系统实现线上缴费、查账单、查询用电量等功能，使用起来更方便；同时预存电费功能也随之上线；业主若对水表有疑问可联系物业现场核对表底数。