艾瑞克培训机构不予退费

pan123

已处理

郑东新区

处理时间

2023-9-12 17:01

2021年在艾瑞克销售人员的诱导下，以高于其正常价的价格买了四十多节课，后来疫情严重停课加上搬家，我们决定退费，2022年提出退费请求，对方答应，后来因为疫情严重也无法执行，2023年再次提出时，对方说拿出要求我出示合同，我说合同当时没给我，对方便狡辩说那根据合同约定，过了一个月就无法退款了。然后再怎么联系对方，对方均置之不理。我咨询了相关法律人士，他们的说辞根本没有任何法律依据，而且所狡辩声称的合同完全是格式合同，无效。对于这种无德商家，希望领导协助退费事宜。

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