郑东新区星联湾四期交房三年不供暖

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郑东新区

处理时间

2023-12-12 08:48

我是郑东新区星联湾四期业主，小区1-3期已供暖，2021年1月交房，当年以入住率不够为由，未供暖。2022年郑汴热力公司以白沙新建小区多，热源不足为由，未供暖，同时星联芒果集团旗下物业（星联湾物业）出具盖红章说明，称四期热力站已验收合格，随时可以供暖。2023年，在郑东新区管委会的高度重视下，成立专班推进新建小区供暖问题，星联湾四五期业主积极响应，建立共管账户，已足额缴纳30%住户的取暖费用，此时却突然爆出小区热力管道验收不通过，复验仍然不通过。眼看星联芒果旗下其他晚交付的楼盘已经准备冲压，星联湾交房三年仍然热力管道有问题，到底存在什么问题，谁来出钱整改，整改时间期限，目前三座大山压在业主身上，却无一人告知。恳请政府出面帮扶，让广大群众不要在开发商，物业，热力公司三方推诿中持续受伤，在即将到来的严寒可以不再身心俱寒。

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经向豫兴路办事处核实：1、关于供暖问题，为进一步加强郑东新区供热工作，及时解决供热工作中碰到的有关问题，确保2023—2024年度取暖期保质保量如期供热，经东区管委会领导同意，专门成立郑东新区供热工作领导小组，主要负责掌握郑东新区供热总体情况，定期召开工作会议，听取工作进展情况，积极统筹推进供热工作，研究提出供热工作方针政策和重要措施及建议；2、豫兴路办事处负责组织供热工作负责人、社区书记、小区物业经理、小区业主代表等相关单位成立供热工作专班，摸清辖区内小区供热基本情况，与市热力集团和郑汴热力积极沟通，解决供热工作中遇到的困难和群众信访问题；3、如有遇到困难，请拨打0371-56552010进行咨询。