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暖气不热 请派人过来关阀门 供暖效果不好 申请退费停暖气 ... [复制链接]

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楼主
发表于 2023-11-15 18:27:20 |只看该作者 |正序浏览

处理中

郑州热力集团有限公司

工作时间

1663小时:38分钟


具体地址:管城区


2022年供暖就不达标  今天供暖暖气不热  问题太多   请派人过来关阀门  供暖效果不好  申请退费停暖气

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沙发
发表于 2023-12-1 10:51:30 |只看该作者
专管员11月17日16点致电用户,告知用户该小区为老旧改造小区,用户室内使用原壁挂炉老系统,与新二次网系统不匹配,导致室内循环不畅,用户统一签订过承诺书,室内如未参与改造无法保证供热质量,已建议用户自行排查室内循环问题,如申请终止用热可以联系分公司经营科,用户表示要终止用热,已告知用户退费流程。
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