正弘城店大欺客

C135GCALNU5

已处理

金水区

处理时间

2023-11-27 14:26

11月19日，恰逢正弘城周年庆，商场在各店铺摆放可乐营造氛围（十余瓶叠四层高摆放，下图为碰到后图片），没有任何提示小心碰触提示标语。我带孩子在四楼艾诺丝雅诗买衣服，孩子不小心碰到可乐，可乐摔下撒出弄脏七件衣服，店铺让赔偿290元干洗费。我的孩子碰到，肯定担责，而商场陈列，没有任何提示标语，存在陈列问题，找商场沟通寻求共同承担干洗费，商场店大欺客，楼层负责人和一楼客服人员称商场没有任何问题，你去告我们吧！打了12315和12345均未能解决，希望有关部门能解决此事！谢谢

金水区

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