郑新芒果和郡物业拒绝公示涨价信息违法违规

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已处理

郑东新区

处理时间

2024-1-22 11:32

郑东新区博学路办事处学理路社区新芒果和郡小区物业，物业费涨价标准，作为业主要求物业依法依规公示涨价流程和业主签字结果，物业拒绝公示仅告知，涨价维持现有服务水平，涨价还不提升服务水平仅保持现有涨价前服务水平，不能接受。违反河南物业管理条例的公平公示诚信原则，违法民法典以合理方式公示收费标准的原则，违反价格违法行为行政处罚规定的收费公示条例，请协调处理，让物业依法依规公示涨价依据和业主签字结果。

郑东新区

经向博学路办事处核实：经与物业沟通，对和郡调价工作给出已下说明：准备工作： 5月开始在小区进行公示，开展该工作。同时邀请审计机构对近五年的项目收支情况进行了审计。意见征询：征询对象为业主，方式为上门、微信和电话录音。意见收集时间区间：6个月，5月-10月。结果公示：11月20日-11月27日，各单元公告栏。法律依据：《民法典》第二百七十八条、《河南省物业管理条例》第二十四条，物业费调价需由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。因小区部分业主身份的特殊性，详细信息无法公布。业主可以推选德高望重的业主代表，约定时间后来物业查看具体资料。感谢您对郑东新区工作的关心和支持。