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关于网友反映苏屯村5号院7号楼二单元电梯于5月2日突然从10楼坠落到4楼情况:
经了解,5月2号晚上19:56的时候,有一名7号楼业主给物业经理发微信语音,反映电梯从10层突然坠落至4层,物业经理当即通知保安队长和电梯维保师傅,立即赶到现场;通过监控室查看监控画面反馈显示该电梯正常运行;电梯维保师傅和保安队长赶到现场后,发现电梯一切正常并且电梯内没有人员。为了保证电梯运行安全,维保师傅和保安队长在现场一直观察电梯正常运行到00:31分后电梯维保师傅才离开现场,并将视频发送到电梯管理群内,进行了有效的解释和说明。 | - 处理满意度打分:
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