博颂路文雅新世界三期小区频繁停电

金水区

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郑州市供电公司

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郑州市金水区普庆路与博颂路交叉口文雅新世界三期小区，近来小区1-8号楼频繁停电，一天能停个三四次。之前反应12345，回馈说是小区建成历史遗留问题，为临时用电，不归国家电网负责。频繁停电已有一个多月，小区物业至今没告知业主为何频繁停电，至今无解决办法。本小区电费由物业代收，且为预付费模式，频繁停电已严重影响业主正常生活，且已造成部分业主家电损坏。要求物业彻查小区电路，解决频繁停电的原因。

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郑州供电公司

   经核对近期停电信息及抢修记录，反映地址金水区普庆路与博颂路交叉口区域供电公司管辖维护设备运行正常，并无频繁停电问题。通过问题描述，您的电费交小区物业，非供电公司直供用户，小区停电原因应为物业管理的产权设备故障，属高压客户内部故障，故障设备非供电公司维护范围，需联系物业电工处理。因您的电话保密，工作人员无法联系沟通协助，如有用电问题可拨打城中供电分公司值班电话0371-85598500或电力服务热线95598.