认证工作存在严重弊端

公民权

已处理

郑州市卫健委

处理时间

2024-7-29 08:39

郑州市卫生健康委员会:
       近期，基层干部通知要求群众通过“郑好办”网络平台进行养老保险计划生育补贴年审认证，虽然这种方式比较便捷，但是也存在一些不足。
     一、有些群众没有手机，或者具有传统手机，根本不可能使用“郑好办”网络平台进行认证
    二、“郑好办”网络平台存在问题
     进入“郑好办”网络平台郑州市卫生健康委员会的年审系统，提示要求群众把脸面对手机的摄像机，眨眨眼。群众按照要求操作几十次，仍然提示认证不成功。
      郑州市卫生健康委员会应当采取下列整改措施:
      立即对“郑好办”网络平台郑州市卫生健康委员会系统进行调整优化，便于群众快速通过认证，不得出现多次认证不成功的弊端。
      应当立即通知各县市区卫生健康委员会，必须逐一核实群众的认证情况，对于认证未通过的群众，应当派人上门走访，核实补贴对象的健康状况，确保不遗漏。

郑州卫生

网友您好，留言收悉。
1.养老保险计划生育补贴年审认证，在规定时间内线上、线下均可办理，如不方便线上办理，可联系相应户籍地(村/社区)工作人员进行线下办理。具体可咨询户籍地所在村（社区）工作人员。
2.关于郑好办系统问题，已上报相关处室，工作人员反馈会与技术人员对接，优化系统。
感谢您提出的宝贵建议。